Política de Privacidad de MuchBetterBrand
En MuchBetterBrand, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales al usar nuestra tienda online.
1. ¿Quiénes somos?
Somos Much Better Brand, una tienda online de textiles y accesorios con opción de personalizado.
Nuestros datos de contacto para asuntos de privacidad son: muchbetterbrand@muchbetterbrand.com
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Recogemos los datos necesarios para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. Esto puede incluir:
- Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
- Datos de pago (gestionados de forma segura a través de nuestra pasarela de pago). Nosotros no procesamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de envío.
- Información sobre tus pedidos y personalizaciones.
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio web) a través de cookies (ver sección 5).
- Cualquier otra información que decidas proporcionarnos al contactarnos.
3. ¿Para qué usamos tus datos personales y cuál es la base legal?
Usamos tus datos personales con las siguientes finalidades y basándonos en las siguientes bases legales:
- Para procesar y gestionar tus pedidos de textiles personalizados: Esto es necesario para la ejecución de un contrato contigo (Art. 6.1.b GDPR).
- Para comunicarnos contigo sobre tu pedido, consultas o incidencias: Esto es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación a petición tuya de medidas precontractuales (Art. 6.1.b GDPR).
- Para gestionar pagos y prevenir fraudes: Necesario para la ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo en proteger nuestro negocio (Art. 6.1.b y f GDPR).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales: Basado en una obligación legal (Art. 6.1.c GDPR).
- Con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y ofertas (si te has suscrito a nuestra newsletter): Basado en tu consentimiento (Art. 6.1.a GDPR). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Con tu consentimiento, para mejorar nuestro sitio web y servicios: mejora de la experiencia del cliente y nuestro negocio.
4. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para las finalidades descritas en esta política:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de pedidos, alojamiento web, análisis de datos, etc. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines que les hemos indicado.
- Autoridades legales y reguladoras: Cuando sea requerido por ley.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Cookies
Utilizamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, recordar tus preferencias y recopilar información estadística anónima sobre el uso de la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que los recogimos, incluyendo la necesidad de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Tus derechos de protección de datos
Bajo el GDPR, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos personales («derecho al olvido») en ciertas circunstancias.
- Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable («derecho a la portabilidad») cuando sea técnicamente posible.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección 1: muchbetterbrand@muchbetterbrand .
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página.
Fecha de última actualización: 5 de mayo de 2025